機場泊車預訂須知
一、服務介紹：機場泊車產品由‘飛泊通’深圳市天行家科技有限公司提供，為您提供安全、高效、便捷的機場代客泊車服務。在國航官網一鍵預約服務，既能幫您省去排隊和尋找停車位的煩惱，也能為您節省高昂的機場車費用，同時還有總價值200萬元的高額保險為您保障愛車安全。
輕鬆出行，讓您的愛車安全無憂
第一步： 開車去機場，享受專人接車服務。
第二步：提供專屬停車場，24小時監控。
第三步：返回機場時，有專人送車至機場。
二、服務流程
接車服務流程
1、在國航官網點擊‘服務預定’-‘機場泊車’，進入服務預約頁面，填寫基本信息，點擊‘提交預定’即刻預約成功。
2、預約成功後，可以通過國航官網-我的訂單或服務短信了解和查詢服務進度及相關信息。
3、在預約時間的前半小時，系統會為您分配接車司機，同時發送接車密碼給您。直接開車到服務地點，核對接車密碼確認司機身份，把愛車交給接車司機後您可直接進入航站樓辦理值機手續。
4、車輛入庫停妥後，您可在訂單詳情﹣查看泊車詳情裡查看到愛車停妥後的照片（里程表、停車位等）。
送車服務流程
1、去國航官網填寫返程航班的起飛日期和航班號（可以隨時修改），系統自動跟蹤您的航班動態，並在飛機降落前約15分鐘為您分配送車司機。若您忘記填寫返程航班信息，可在飛機落地後，進入訂單詳情填寫添加返程信息，點擊‘確認預約’，系統將立即為您安排送車。
2、系統為您分配送車司機，待系統顯示‘送車中’，國航官網的訂單詳情裡【立即支付】按鈕亮起，可直接支付相關的停車服務費用。（支付路徑：國航官網﹣我的訂單﹣進入訂單詳情）。待支付完成後，系統會自動給您發送送車密碼，請妥善保存該送車密碼，待取車時須與司機核對此密碼。
3、飛機落地後，送車司機會及時與您聯繫，您只需直接前往約定的取車服務點，與司機核對密碼後，即可取回愛車。 客戶在未支付上次服務費用前，無法預訂新的泊車服務。服務結束後，如有疑問可諮詢客服400-000-1662。
三、溫馨提示
1、服務過程中，您可隨時通過短信、或國航官網﹣我的訂單﹣進入訂單詳情頁了解服務進度。
2、為了不耽誤您的行程，請您至少在到達機場前2小時預約服務。
3、系統會在預約服務時間點前約半小時分配接車司機，如果您提前到達，請撥打‘飛泊通’24小時熱線400-000-1662，聯繫客服處理。
4、為保證您愛車的安全，系統會將接車密碼發送給您，請務必要求接車司機出示密碼核對。此外，在送車司機將車輛交還給您時，也需要您配合司機出示取車密碼。
四、相關規定：
1、代泊停車費為30或35元/天起（約1400里程/天），外加60元/單服務費（約2700里程/單），泊車時長小於等於24小時按照1天計費，（詳見下表）。
實際支付費用=代泊服務費+停車費*實際停車天數
收費項目 價格 預估里程數 機場
代泊服務費 60元/單 約2700里程/單 適用於目前開通服務的機場
代泊停車費 35元/天 約1600里程/天 北京首都機場/北京大興機場/上海浦東機場/
上海虹橋機場/廣州白雲機場/深圳寶安機場/
重慶江北機場/南京祿口機場/成都天府機場/
西安咸陽機場/杭州蕭山機場/成都雙流機場
30元/天 約1400里程/天 昆明長水機場/長沙黃花機場/鄭州新鄭機場/
瀋陽桃仙機場/青島膠東機場
2、服務時間：24小時服務。
3、服務機場：已覆蓋服務的航站樓。（目前服務覆蓋機場有北京首都機場、北京大興機場、上海浦東機場、上海虹橋機場、廣州白雲機場、深圳寶安機場、重慶江北機場、南京祿口機場、成都天府機場、西安咸陽機場、杭州蕭山機場、昆明長水機場、長沙黃花機場、鄭州新鄭機場、瀋陽桃仙機場、青島膠東機場、成都雙流機場）
4、取消服務：在未將車輛交給接車司機之前均可以取消服務，不收取任何費用，客戶可在中國國航移動端上取消訂單，或致電‘飛泊通’24小時熱線400-000-1662取消訂單；車輛交接後即開始正常的服務計費。
5、‘飛泊通’服務已投保了商業保險。
6、根據交通法規的要求，客戶需要保證車輛行駛證放置在車內，以備交通執法部門檢查。
7、部分城市可支持同城異地取車服務，詳情可諮詢‘飛泊通’24小時熱線400-000-1662。
8、若您使用現金支付，如需開具發票，請進入微信公眾號‘飛泊通’-泊車&接送機-我的-開發票，直接在線申請即可，支持電子發票。若您使用鳳凰知音里程進行支付，訂單不支持開具發票。
9、服務過程中或服務結束後，如有任何問題、建議或投訴，請聯繫微信公眾號‘飛泊通’在線客服或24小時熱線電話400-000-1662。
10、因該服務實際由‘飛泊通’提供，我們將允許我們的第三方服務提供商‘飛泊通’代表我們使用您的個人信息，用於為您提供預定機場泊車服務的目的。
11、因機場泊車產品為服務完成後付費，當您支付成功後，即視為您同意此次服務完結，如無特殊原因，現金和里程都不支持退還。