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国航天府-广州、天府-天津、天府-拉萨、天府-库尔勒、双流-阜阳、双流-南昌、双流-兰州、杭州-天津航线部分航班上线“自动值机”服务的公告

尊敬的旅客:

    为进一步简化您的值机手续,提升“无纸化”便捷出行体验,践行绿色环保理念,国航将于2025年11月28日起,在国航实际承运的天府-广州(CA4333)、天府-天津(CA2958)、天府-拉萨(CA2763)、天府-库尔勒(CA2521)、双流-阜阳(CA4225)、双流-南昌(CA4531)、双流-兰州(CA4207)、杭州-天津(CA2848)上线“自动值机”服务。为保证您出行顺利,现将相关信息告知如下:

    一、在航班计划起飞时间48小时前,您可在国航APP、微信和支付宝小程序购票、预选座位,并勾选“自动值机”服务,我们自动为您办理值机服务并发送短信,您可下载电子登机牌并办理安检手续,并在航班计划起飞时间前15分钟到达登机口。

    二、在航班计划起飞时间前3小时,如您仍未办理值机手续,我们将为您自动办理并发送短信,您可下载电子登机牌并办理安检手续,并在航班计划起飞时间前15分钟到达登机口。


    三、如您需更换座位或取消值机,航班计划起飞时间1小时之前,您可在国航APP、小程序或官网的“值机服务”中自行办理,也可拨打国航服务热线95583或在机场柜台由工作人员协助办理。航班计划起飞时间1小时(含)内,则只可拨打95583服务热线或在机场人工柜台办理。

    四、若您有托运行李,建议您不晚于航班计划起飞时间前40分钟到达候机楼值机柜台办理托运手续。

    感谢您的理解和配合,国航将一如既往为您竭诚服务!