服务介绍:亿点上网卡 伴您轻松出行  

购买SIM卡和目的地国家/地区流量产品,到达境外,落地开机,插卡即用。

只需几步操作便可轻松上网:订购成功→到达目的地→插入亿点SIM卡→开启【移动数据】及【数据漫游】→部分地区需设置APN→畅游网络

卡片为三合一规格,适合各种手机卡槽,无需剪卡。

使用攻略:

1)、到达目的地,将亿点SIM卡插入到手机中并开机,卡片优选当地运营商;

2)、等待约1-3分钟,待手机出现两条提示语,进行手机设置。提示语如下:

    第一条提示语:服务激活中,请稍后;

    第二条提示语:网络已连接,如无法上网请配置APN;

3)、境外开启【移动数据】【国际漫游】【4G或LTE网络】:

    * iPhone(IOS 13为例)

    蜂窝移动网络→开启蜂窝移动数据、蜂窝移动数据选项→开启数据漫游.                                                                                                              

    * Android

    开启移动数据→开启数据漫游

    * 鸿蒙系统设备

    设置→移动网络→移动数据→开启移动数据、开启亿点卡对应卡网络的数据漫游

4)、手机APN设置

    部分国家/地区网络需手动配置APN才能上网。设置方式如下:

    * Android:【设置】→启用【数据流量】→开启【移动数据网络漫游】→【接入点名称(APN)】→选择【APN】→仅填写接入点名称/APN(内容详见APN配置表)→其余信息不做修改→点击【保存】并选中

    * iPhone:【设置】→【移动蜂窝网络】→开启【数据漫游】→关闭【欧盟互联网】(若未见到此菜单请忽略)→【蜂窝移动数据网络】→APN输入(APN详见套餐介绍)用户名:不填,密码:不填

    * 鸿蒙系统手机:【设置】→【移动网络】→【移动数据】→亿点卡对应卡网络的【接入点名称(APN)】→点击选中项右侧的符号→根据APN配置表配置对应项信息→其余信息不做修改→点击右上角√进行保存

    (因手机系统版本不同,显示名称及步骤会略有不同。苹果手机iOS 10系统以上多数情况下不需要设置APN,其他版本或安卓手机,请在入网成功但无数据服务时,手动设置APN)

    *APN配置表 具体请参看各流量套餐页面信息       

 

温馨提示:

1)、本卡只能在境外使用,境内插卡开机显示“无服务”。


(2)、插卡开机后,手机信号栏出现无服务、运营商名称等信息,信号时强时弱是卡片正在优选网络并尝试登网,属正常现象。


(3)、整体开机入网时间大约为1-3分钟,部分国家/地区由于当地运营商网络问题会影响开机入网时间,请耐心等待。


(4)、本卡为多国/地区上网卡,有效期内可重复使用。


(5)、因该服务实际由“亿点连接”提供,我们将允许我们的第三方服务提供商“亿点连接”代表我们使用您的个人信息,用于为您提供出境上网服务的目的。


(6)、若您使用现金支付,如需开具发票,请联系微信公众号"亿点连接"24小时在线客服。若您使用凤凰知音里程进行支付,订单不支持开具发票。


(7)、流量产品退款(不含卡):已激活使用或部分使用的,不支持退款。若未激活使用,且在有效期内,可支持退款;若未激活使用,但超出所购产品有效期的,流量产品自动失效,不支持退款。如您使用里程支付,退款时如里程已过期将不予退还。


(8)、含卡套餐退款:发货前含卡套餐可免费退,若已发货且非质量问题,一经发货含卡套餐均不支持退款。如您使用里程支付,退款时如里程已过期将不予退还。                                          

 

常见问题:

(1)、出境上网如何省流量?

建议您在出行前下载目的地离线地图(谷歌地图/高德地图/百度地图等),以及目的地地铁线路图、目的地攻略等常用内容,帮您省时省力省流量。

(2)、双卡双待型手机需要注意什么?

如您使用的手机为双卡双待型,建议您通过设置关闭卡槽,或者取出您的境内电话卡,只使用亿点全球上网卡,并且此卡需要插入到支持3G/4G的卡槽里。

(3)、在境外无法连接网络怎么办?

如果您抵达目的地,插卡后无法上网,请按照如下步骤进行确认:①手机已插入亿点SIM卡②已购买目的地套餐流量,并处于信号良好区域③已打开“移动蜂窝数据”“数据漫游”④已设置APN(部分国家需要手动设置APN),如按照以上步骤操作依然无法上网,请重启手机并重新激活流量产品。

(4)、如何分享个人热点?

如果想分享个人热点,直接打开手机热点即可使用。个别地区在iPhone上不支持热点分享,若出现无法分享的情况,可咨询微信公众号“亿点连接”24小时在线客服。热点分享,消耗流量较快,请慎重开启。

(5)、为何有时候会限速?

受国际运营商网络公平使用原则的约束,当用户短时间内使用过多流量或达到公平使用量时,运营商将对用户进行限速。

(6)、其他问题:请咨询微信公众号“亿点连接”24小时在线客服。


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 亿点全球上网卡说明